OVelo est pour moi le meilleur compromis entre site web et magasin physique avec SAV pour ceux qui ont la chance d'avoir un magasin proche. Sur le site web, un très grand choix, un catalogue en ligne bien fait et surtout des prix très agressifs. Et en magasin un excellent service de proximité. Nous avons acheté 2 VAE Kalkhoff. Achat conforme et envoie rapide. Puis nous avons eu à 2 occasions distinctes de la casse juste avant des congés ou sorties prévues. Alors que l'atelier était très chargé (Chambéry), ils nous ont pris les 2 fois dans des délais extrêmement courts pour réparés. Ils sont même allés jusqu'à démonter un vélo en démonstration pour réparer alors qu'ils n'avaient pas la pièce en stock. Equipe de Chambéry dynamique, très compétente, disponible et sympathique. Seul bemol, pas beaucoup d'accessoires en magasin, mais cela semble évoluer rapidement. Je recommande donc OVelo, et en particulier le magasin de Chambery.