OVELO spécialiste Vélo Électrique Neuilly-sur-Seine Magasin de vélos électriques

J'ai déposé mon Vae pour réparation qui devait durer 15 jours, au lieu de ça ils n'ont jamais commandé la pièce,cela fait bientôt 2 mois qu'ils l'ont !! Vraiment déçu !!

J’ai apprécié mon passage chez Ovelo. Merci à Mathieu pour son accompagnement, ses conseils et son sérieux. Rentré pour avoir des informations et je suis reparti avec deux vélos électriques 😅 Un bon client face à de bons vendeurs … la magie opère 😊

Boutique peu aimable, peu serviable - il faut savoir aussi qu'ils ne font des réparations que pour des vélos achetés chez eux.

J'ai eu le plaisir d'être très bien recue et conseillée par Mathieu. Super vendeur, hyper compétent, clair et honnête. Je recommande vivement à tous ce magasin (et ce vendeur). Merci beaucoup Mathieu !

Très bon accueil et conseil de la part de Romain. Hervé a pris de mon vélo à l'atelier.

Très bien. très bon conseil et bon prix. Un gros stock. Je recommande

Service top Super choix

Réparation urgente suite crevaison. Accueil atelier immédiat! Travail de Thomas propre et efficace (je suis maniaque😉) Super job! Merci!

Accueil sympathique suivi efficace que du bon. Merci

Accueil très sympathique et professionnel

De bons conseils et un très bon accueil.

Adorable équipe, super pro et accueillante même quand votre vélo ne vient pas de chez eux. Tous les accessoires sont de très bonne qualité.

Très bon accueil à l'atelier. Le travail a été bien fait (changement des plaquettes de frein et nettoyage disques) et dans les temps. Bon rapport qualité du travail/écoute et prix payé.

Très bon accueil! Merci pour votre gentillesse et votre temps

Super accueil et résolution de mon problème en 5 minutes ! Je recommande ++ Très belle boutique au passage !

Très bon accueil et de bons conseils. Merci

Matthieu est un vendeur très à l’écoute, le personnel est très agréable + du bon matos. Les derniers gadgets tendances. Je recommande

Bons conseils ,beaucoup de choix et belle boutique. Goûte

Top. 20/20. Super équipe, toujours à l'écoute et de bons conseils. Grands choix de vélos à prix compétitifs. Je recommande ++++

Très bon service

L’accueil est au top et la boutique de qualité

Très bon accueil , bons conseils Essai possible des vélos Réponses rapides suite à la livraison

Un bon accueil et de très bons conseils avec un magnifique show-room où nous avons pris le temps nécessaire pour essayer un impressionnant choix de vélos de belle facture. Hâte d'utiliser prochainement mon vélo ! Je recommande !

tres pro un peu cher.....

Très bon accueil + disponiblibilite pour réparer mon vélo immédiatement. Merci encore pour votre gentillesse.

Les techniciens sont adorables et très patients. Ils ont pris tout leur temps pour réparer mon velo et ils ont été très efficace

Merci Hervé pour votre aide. Le processus de marquage de vélo était facile et bien fait.

Excellent accueil, conseils avisés, commande faite.

Point vente super Le personnel est très disponible et à l’écoute. Je recommande

Merci à l’équipe OVELO de Neuilly 👍 Pneu fichu, vélo réparé immédiatement, changement des pédales en prime, plus café offert. Bravo pour l’accueil et merci pour la disponibilité 👏

Très bonne expérience dans ce magasin, personnel accueillant et commerçant 👍🏻

Accueil super sympa

Très beau magasin et techniciens au top

Trés sympas, ils m'ont reglé un velo que j'avais sur internet (pas chez eux) et cela gratuitement. Ca donne envie de revenir. Merci à vous

Très bon service

Equipe très compétente pour conseil et prise en main. Grand choix de modèles et promos !

Service client top gentil efficace rapport qualité prix imbattable

très beau magasin

Je suis très satisfaite de mon passage dans cette boutique. L’équipe en charge de l’atelier est très compétente et réactive. De plus les tarifs sont très raisonnables. Je reviendrai avec joie .

Bravo et merci pour l'accueil de l'équipe de magasin de Neuilly disposant d'un superbe magasin bien situé à la Porte de Paris et de la Défense et avec un stock important sur des marques de qualité

C’est très sympa

excellente service

J’ai eu un accident de vélo juste en face de chez eux. J ai ouvert leur porte et ils m’ont aidée à remettre en place mon vélo. Cela m’a permis de rentrer en vélo chez moi !! Encore merci

Merci à cette enseigne qui a récemment réparé mon pneu crevé, même s'il s'agissait d'une marque différente.

Bonjour. Réparez vous les vélos non électriques ( pneu à changer et freins à réviser ) ?

Tres bon accueil. Mon petit problème mécanique a été résolu gratuitement avec des pièces de récupération de leur atelier. Je recommande.

Équipe Super sympa jolie boutique Quel choix !!

Merci Hervé pour la réparation est très bien faite et très bonne accueil

Une équipe super sympa, à l’écoute, professionnelle : Grand Merci messieurs ! Je conseille vivement si vous recherchez un bon vélo ;-)

Un service impeccable Mathieu et Hervé sont d’excellents conseils et connaissent la mécanique du vélo parfaitement! Merci l’equipe

Je suis passé en boutique la semaine dernière pour des renseignements sur un futur achat. L'équipe était très chaleureuse et accueillante. Merci encore.

Très vivement conseillé, excellent accueil par des experts réparations. Un super travail également, très satisfait.

Super personnel! Je tiens à remercier Dimitri qui, avec un grand sourire, était prêt à m'aider avec mon vélo !

Atelier très performant, réactif et tarification raisonnable.

Ce sont de bonnes personnes et informatifs. J'ai posé beaucoup de questions auxquelles ils m'ont très bien répondu.

Super SAV. Disponible rapidement, ne pousse pas à la consommation, extrême amabilité. Je mets 5 étoiles et je recommande vivement ! Notamment Hervé à l'atelier.

Excellent accueil, conseiller très pro et qui prend le temps. Un très large choix de modèles, plutôt haut de gamme.

Super magasin, supers prix, super service. J'ai acheté mon vélo O2feel dans ce magasin et j'en suis très content. Ils ont pris en charge les petits imprévus du velo livré

Lumières allumées peu importe le jour où l'heure, le dimanche à 7h ou à 23h... Sympa pour les riverains qui habitent de l'autre côté de l'avenue. Et inutile pour un magasin fermé Actualisation 12 décembre : étant donné le ton de la réponse et le côté donneur de leçons sur les équipements occultants (déjà présents mais insuffisants vu l'intensité du néon) j'ai choisi d'appeler le responsable qui a répondu. Grand bien m'en a pris pour comprendre le personnage : condescendant, à m'expliquer que je dois m'ennuyer dans ma vie pour m'occuper de sa lumière et à raccrocher au final. Je passe le ton et l'incorrection à coup de lecons. Vendre des vélos n'est pas suffisant pour le bien de la planète, laisser allumer toute la journée un néon lorsque le magasin est fermé est irrespectueux pour les voisins de l'autre côté de l'avenue qui aimeraient que les enfants puissent dormir avant 1h du matin et pour la planète. Tout est réglé par minuterie mais bien évidemment refus total de régler l'intensité ou les horaires..... Il n'y a jamais eu de problèmes avec les enseignes précédentes. Je recommande d'aller chez En selle Marcel chez qui je n'ai aucun intérêt financier (mensonge bien évidemment dans la réponse du directeur) qui est beaucoup plus accueillant, beaucoup plus bienveillant pour le voisinage, en plus d'être compétent. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Contrairement à la réponse je n'ai jamais dit avoir du pouvoir dans la commune mais les mensonges semblent habituels car au téléphone il m'a dit lui même que les horaires sont réglables par minuterie. Tout le monde n'est pas fait pour le commerce

Top! En arrivant au dernier moment, ils ont pu régler mon dérailleur : très serviable 🌟

Gentils Compétents Serviables et pédagogues

Superbe magasin, avec des conseillers hyper dispo et très agréable. Grand merci à Romain et Thomas. Mr LOUM

Super équipe de très bon conseil !

Vendeur professionnel, sympa, efficace. Super adresse. Je recommande les yeux fermés.

J ai été très bien accueilli avec mon vélo. Il y avait une petite intervention à faire . En 1h ça a ête effectué. Mon vélo roule bien. Des gens serviable . Un travail de qualité

J étais à la recherche d un support de batterie pour mon cube réaction et sans avoir acheter mon vélo chez eux . Ils ont fait la démarche de me trouver cette pièce respect à l equipe. Je reviendrai !!

Dommage ! Un très beau magasin Un très beau choix de vélos Un personnel sympathique et sans doute compétent.... MAIS ....qui ne vous recontacte jamais, comme convenu, même après deux visites sur place. Un service client défaillant dès l'achat pour moi, c'est rédhibitoire car cela préfigure dans doute de la suite. Je n'achèterai donc pas mon vélo ici et ça n'est pas le choix de bons magasins qui manque dans Paris. Je suis en l'occurrence passé les 17 et 18 novembre et vous avez noté vous même mon mail (de peur que votre vendeur ait égaré mon téléphone ! Ce qui est assez cocasse...) Rien à voir avec une panne informatique donc... Bonne continuation

Super choix de vélos électriques multimarque, personnel compétent et accueillant, service top! Bravo à l'atelier, réparation minute et conseils utiles. Belle sélection d'accessoires

Super magasin, étonnamment grand ce qui permet d'avoir un très bon choix de vélo et un espace qui les mets très bien en valeur. Les vendeurs en plus d'être très sympathique ont de vrais connaissances et peuvent vous accompagner dans le bon choix de votre vélo. Possibilité d'essayer ce qui est un vrai + Par ailleurs si vous voyez des prix entre site et magasin allez poser la question au vendeur, ils vous feront le meilleur prix :)

Belle boutique avec un grand choix de vélos de qualité. Accueil sympa et bonne réparation + révision de mon Stromer.

Super choix (2 étages), super accueil et super conseils pro. Offre de reprise sympa sur non ancienne vélo.

Super expérience avec une équipe de bons professionnels. Les conseils sont excellents. Achat de 2 VAE Cube Bravo

Un Ovelo ne fait pas l’autre. Après le catastrophique à Villejust, place au très bon à Neuilly. Avec du conseil, de la disponibilité et pas de pression à la vente. Bravo !

Merci à toute l'équipe d'Ovelo qui a sauvé mon voyage à vélo, particulierement à Thomas qui a tout monté super rapidement et qui m'a tout expliqué. Ultra pro et ultra sympa!

Sympa et pro. Ils ne vous prennent pas de haut si vous n'avez pas acheté le vélo chez eux. Ils font ce qu'ils disent qu'ils font. Je recommande tout particulièrement l'excellent Hervé, réactif, fiable et sympathique.

Super accueil, large choix de vélo (et de casques) et prix très compétitifs ! Je suis reparti avec un super casque, merci !

Une grande variété de produits. Équipe très serviable. Je recommande. C’est Thomas qui s’est occupé de moi ce midi je lui mets 5 étoiles !

Très bon accueil. Rapide et efficace. Les pédales de mon vélo ont été remplacées dans la minute devant moi. Très vaste choix de vélos et d’accessoires.

Service de folie Hervé extraordinaire ambiance de fou je recommande vivement

J'avais acheté mon vélo électrique chez Ovelo à Villejust il y a 2 ans et c'était déjà une belle expérience (du choix, du conseil, de la qualité). Je suis ravie de voir Ovelo arriver à Neuilly (il y a 3 mois), très proche de Paris. J'y ai fait aujourd'hui une révision, accueil sympathique, bon conseil, respect des délais, et même un petit nettoyage de mon vélo. Un grand merci à grand Tom d'avoir pris soin de mon vélo et à bientôt.

Service sympa et efficace. Merci à Tom d'avoir réglé mon problème :) A recommander !

Accueil au top et installation de selle en 10 min, merci Hervé ☺️

Équipe incroyable surtout Thomas (p’tit Tom) le mécanicien toujours prêt à vous aider avec le sourire … Que dire de Grégory super vendeur je recommande sans aucune réserve

Superbe expérience client !!! Je suis passé dans la sublime boutique fin septembre avec mon ami pour la réparation d'un élément sur mon vélo. La prise en charge et le professionnalisme de P'tit Tom a été un réel bonheur et il a su répondre à l'ensemble de mes besoins. En plus d'assurer la maintenance, c'est également un super commercial qui est a l'écoute et qui va parfaitement s'adapter à nos demandes et glisser de précieux conseils. Mon amis n'avait jamais vu une telle qualité de service, il en a profité pour demander des informations sur les vélos de montagne et P'tit Tom est un véritable expert en la matière, il n'en revenait pas et moi aussi !!! Je recommande sans hésitation Ovelo Neuilly et surtout, n'oubliez pas de demander P'tit Tom, c'est tellement rare des personnes comme lui de nos jours. Ovelo a beaucoup de chance de l'avoir et nous aussi !!! Encore un grand merci à lui et à très bientôt pour une belle affaire que je ferai a ses côtés !

Passer pour serré mon guidon en mois d’août merci à Thomas Très beau magasin

Je souhaite vous exprimer ma profonde gratitude pour l'excellent service que Renzo m'a offert lors de mon récent achat d'un vélo Kalkhoff. Son professionnalisme et sa passion pour les produits que vous vendez ont grandement contribué à rendre cette expérience d'achat mémorable. En plus de cela, sa patience et sa disponibilité pour m'aider à choisir le vélo a parfaitement répondu à mes besoins et ont été remarquables. Grâce à Renzo, je me sens confiante dans mon choix et extrêmement satisfaite de mon achat. Encore une fois, merci pour tout !

Très belle boutique avec un immense choix, et personnel extrêmement accueillant et disponible tant pour les petites que les grosses réparations vélo

Achat de 2 vélos électriques Conway et Ktm. Super équipe commerciale Renzo, Gregory qui sont de bons conseils et à l'écoute. La partie technique au top Hervé et ses collègues qui reglent les velos à la perfection. Un problème technique sur un des vélos résolu lors de la revision des 300 km du fait de leur grande expérience. Magasin bien situé, agréable et avec du choix. Je recommande. Philippe.

Équipe très sympathique et professionnelle Merci à Thomas qui est d’une grande efficacité,

Bravo au sérieux et au professionnalisme de Gregory et de Thomas.A recommander chaudement pour les meilleurs conseils en VAE.

Demandez Renzo, c’est le meilleur !

Allez plutôt à Neuilly que Villejust Demander Grégory, vendeur très à l'écoute. Je suis très satisfait de la manière dont mon vélo a été traité en sav

Première très bonne impression ... vélotafeur, je suis arrivé sur le métal de mes plaquettes de frein à l'arrière (vélo Verne O2Feel). Le mécano super zen et sympa a directement pris en charge mon vélo et effectué l'opération sans RDV préalable. Bonne maitrise technique avec un réalignement parfait de ma roue arrière qu'un précédent spécialiste de la marque situé dans le 17ième (les nouveaux cyclistes) n'avait pas su/voulu faire. Le tout avec le sourire.

Super top!!!

Super equipe, super service ( bravo à petithomme! Merci)

Mon vélo est exactement ce que j’en attendais après quelques réglages supplémentaires qui sont donnés rapidement et efficacement. Et le suivi est impeccable. Et toute l’équipe est à l’écoute et m’a bien conseillée. Merci.

Visite du site OVELO et sur conseil d’une vendeuse par téléphone j’ai validé mon achat dans le magasin d’ovelo à Neuilly Très bon accueil de la part de toute l’équipe et merci à Grégory qui a confirmé mon coup de cœur pour un vélo Kalkhoff endeavour Après 2 mois d’utilisation je suis très satisfaite. Je recommande, ils sont un très large de choix de vélo électrique.

Bonjour, Excellent échange téléphonique avec Gregory malgré un planning chargé il a réussi à me trouver un créneau horaire pour une assistance défectueuse ???sur mon Kalkhoff image 3. Je recommande vivement cette enseigne pour la réactivité et la qualité de son personnel toujours a chercher des solutions. Lotfi

J'ai du ramener mon vélo encore sous garantie dans ce très belle espace dédié au vélo de tout types. Équipes dynamiques et sympathiques. Un grand merci tout particulièrement à ptit thom qui a tout de suite trouver mon problème de connexion batterie et à su le solutionner. Au top

Réparation aux petits soins par Hervé de ma roue crevée. Toute l'équipe est très accueillante et arrangeante. Super localisation, à la jonction entre la Défense et Neuilly.

Mon vélo Beaufort sous garantie est en réparation depuis presque 2 mois dans la boutique de Neuilly. Je dois rappeler sans cesse pour avoir des nouvelles et on me refuse un prêt de vélo pendant le temps de la réparation. Personnel sympathique mais service après vente catastrophique.

suite à une crevaison, prise de RDV immédiate et réparation dans la foulée Hyper sympa et pro merci pour votre aide

De très bons conseils et de belles marques sélectionnées par ce magasin spécialisé. Je suis très satisfaite de mon achat :)

Très bonne expérience! 5 jours après le passage de la commande sur le site, appel tél pour réception du vélo en boutique. Accueil soigné par Herve qui m'a rendu le vélo prêt, réglé et m'a accordé du temps pour des conseils pratiques. Je recommande, prix compétitifs et services de qualité.

J'ai eu une expérience merveilleuse avec ce magasin. J'ai amené mon vélo cargo à réparer, et tout le monde était gentil et serviable. J'ai parlé à Gregory de la possibilité d'acheter un nouveau vélo et il a pu rapidement en trouver un qui répondait à tous mes critères et a travaillé avec moi sur un prix. Je n'ai finalement pas eu besoin d'un nouveau vélo car l'équipe de réparation, Rizzoli en particulier, a réparé mon vélo rapidement et s'est assuré qu'il fonctionnait correctement en me le faisant tester minutieusement à l'extérieur. Pendant que j'étais là-bas, j'ai vu quelques personnes en tenue de vélo s'arrêter pour prendre de l'eau et se détendre dans les canapés. Je recommande vraiment ce magasin et nous reviendrons!

Je viens d'acheter mon vélo dans ce magasin après avoir eu de très bons conseils, je n'ai pas eu besoin de réfléchir longtemps pour prendre ma décision ! Je confirme très beau magasin, vendeurs agréables et à l'écoute. Je pense que la partie atelier et SAV est également au top. Je recommande !

Super accueil dans ce magasin gigantesque ! J'y suis allé après une crevaison. La prise en charge a été immédiate et après m'avoir proposé un café, en 15' le problème était réglé !

Super boutique avec un très large choix de vélos, excellents conseils. Je recommande à 100% Ovelo Neuilly, ravi de mes VG bikes !

Une gamme de choix impressionnante pour un magasin parisien. J'ai pu apprécier la flexibilité et la rapidité de l'atelier !

Je recommande ce magasin de Neuilly sur seine Nous remercions Nicolas pour sa compétence et ses bons conseils pour le choix de nos deux vélos de marque CUBE

Super boutique et super équipe, des vendeurs aux techniciens de l’atelier, vous pouvez y aller les yeux fermés, ravi de l’expérience!

Après quelques soucis auprès du magasin de Villejust, j'ai grandement apprécié l'accueil à Neuilly et l'aide apportée au choix de mon vélo. Un grand merci à tout le personnel : Renzo très compétent qui a su faire preuve de disponibilité, à l'écoute de mes besoins et toute l'équipe encore tard ce soir.

Lieux intéressants. Y a beaucoup de choses et beaucoup de choix. Le personnel est accueillant et à l'écoute.

Belle boutique et très bon accueil. Le personnel a pris le temps de me conseiller. Je recommande !

Magnifique magasin sur deux niveaux, découvert à la suite d’une rupture de chaîne à proximité. Mille mercis OVELO!

Le vélo dans le carton fut monté très rapidement et m'attendait dès le lendemain pour un petit test dans le magnifique show room. Le responsable est charmant et son équipe au petit soin avec les clients. Fins techniciens le vélo a été réglé avec précision à l'atelier. Merci à toute l'équipe pour l'aide apportée à mettre le vtt dans le coffre. Dès mon premier essai j'ai battu mon record sur mon circuit fétiche. Que du bonheur.

Excellent accueil top de la prestation à la livraison du vélo bravo pour votre professionnalisme

L accueil a été vraiment exceptionnel, j ai été très bien conseillé en fonction de mon budget. Il y a de bonnes affaires en ce moment. Le matériel est de qualité et je n’ai pas trouvé moins cher ailleurs. Il y a beaucoup de choix avec tous les accessoires.

J'ai acheté mon vélo un Raymond le 02/07/2022, après 6 mois d'utilisation un bruit de craquement est apparu au niveau du pédalier. J'ai donc rapporter mon vélo au sav de Villejust qui a pris en charge mon vélo, après un graissage au cuivre des éléments sous le pédaliers le bruit est partis. Problème le bruit est revenu au bout encore de 6 mois après. En voulant reprendre rendez-vous pour le sav, je vois qu'un magasin à ouvert à Neuilly, ce qui est plus pratique pour moi je vérifie avec Villejust et Neuilly si je peux bien déposer mon vélo, je passe donc à Neuilly. Et la je suis très déçu, on regarde mon vélo, on me fait un diagnostic en me m'expliquant qu'il a un jeu au niveau de roulement de la roue arrière et ca pourrait être en lien avec le bruit de craquement du pédalier, bizarre il y a 6 mois j'avais le même problème et bruit le magasin me dit du coup de voir avec Villejust car ils ont l'historique du dernier sav. De plus, quand je parle du sav, on me dit qu'il faut avoir les factures des révisions, que mon vélo à 3500 km, ce qui représente sur 1 an que 12 km par jour soit une utilisation normale. J'aurais préféré que l'on me dise d'aller directement au magasin où j'ai effectué l'achat ça m'aurait évité de perdre du temps. En espérant, qu'on prenne en charge mon problème en sav sans trouver diverses excuses. J'ai également, envoyés un message par le biais du site internet concernant le sav qui m'est resté sans réponse. C'est quand même préjudiciable d'avoir des pannes, si tôt. J'aimerai que le problème soit pris en charge sans étendre que j'ai trop roulé (ou mal) ou autre prétexte pour annuler la garantie.

Très bien reçu, équipe super sympa !

Un nouveau vélociste à Neuilly ! On y est tres bien accueilli et très bien accompagné. Je suis venu pour refaire quelques réglages de frein sur mon velo moustache en 10 min je suis ressorti avec le vélo réajusté 😁

Impressionnant magasin, beaucoup d'espace et de choix, équipe au top!

Merci pour l’accueil ! Le magasin est très beau, c’est une bonne chose de voir OVELO s’implanter en petite couronne. L’atelier a été réactif pour monter mon vélo commandé à 12h pour livraison 19h. Ravi de mon vélo beau Cube qui a l’air très quali. P.S: Achat effectué en ligne ou j’ai dû effectué un échange (taille nok). Cela fût laborieux (remballage du vélo, passage du transporteur sans horaire, nouveau vélo pas expédié…) d’où ma préférence d’aller chercher l’article directement en boutique A bientôt

Magasin Impressionnant de choix et de qualité. Bravo à Nicolas et à toute l'équipe d'Ovelo

J'ai pu faire l'entretien de mes 2 vélos électrique, service très pro, efficace et personnel très accueillant !!! Il manquait vraiment ce type de magasin dans le quartier, très heureux de les voir s'implanter ici !!!

Déplacement de Normandie ce dimanche pour l'ouverture mais fermé....

Magasin incroyable. Enfin un concept digne de la petite reine...Une VRAIE concession vélo animée par une équipe de passionnés. Ça vaut vraiment le détour!